Domů / Podpora / FAQ
Často kladené otázky
  • Q1: Where is your factory located?
    Q1: Where is your factory located?

    A: Sídlíme ve městě Xingfu v provincii Shandong v Číně – známém jako „Commercial Kitchen Capital“. Naše strategická poloha je pouhé 2 hodiny od přístavu Qingdao a mezinárodního letiště Qingdao, což zajišťuje efektivní globální logistiku jak pro suroviny, tak pro hotové výrobky.

  • Q2: Jaké certifikáty vlastníte?
    Q2: Jaké certifikáty vlastníte?

    Odpověď: Dodržujeme nejvyšší mezinárodní standardy, certifikované podle ISO 9001 (řízení kvality), ISO 14001 (řízení životního prostředí) a GB/T 18001 (bezpečnost a ochrana zdraví při práci). Tyto certifikace zaručují konzistentní spolehlivost produktu a udržitelné výrobní postupy.

  • Q3: Co odlišuje vaše produkční schopnosti?
    Q3: Co odlišuje vaše produkční schopnosti?

    Odpověď: Integrujeme globální pokročilé technologie, včetně kanadského AccurPress, japonské MADA, italského Salvagnini a tchajwanských CNC systémů Laifu. To umožňuje přesnost při zpracování plechu, ohýbání a svařování, zajišťuje přesnost ±0,1 mm a 100% kontrolu kvality pro každou jednotku.

  • Q4: Na jaké produkty se specializujete?
    Q4: Na jaké produkty se specializujete?

    A: Naše portfolio zahrnuje: Chlazení: Komerční mrazničky, chladničky na nápoje. Řešení pro vaření: Vařiče s displejem, napařovače potravin. Hygiena a bezpečnost: Komerční dezinfekční skříně, banketové ohřívací vozíky. Vlastní OEM/ODM: Návrhy na míru pro hotely, restaurace a řetězce.

  • Q5: Nabízíte zakázkovou výrobu?
    Q5: Nabízíte zakázkovou výrobu?

    A: Ano! S 10 lety odborných znalostí OEM/ODM poskytujeme služby privátních značek od konceptu až po výrobu. Podělte se o své specifikace nebo pokyny pro značku a my vám dodáme řešení odpovídající vašim potřebám trhu.

  • Q6: Jaká je vaše typická dodací lhůta?
    Q6: Jaká je vaše typická dodací lhůta?

    Odpověď: Standardní objednávky se dodávají do 30-45 dnů, zatímco přizpůsobené projekty mohou vyžadovat 60-75 dnů. Náš vertikálně integrovaný dodavatelský řetězec minimalizuje zpoždění a upřednostňujeme transparentnost s aktualizacemi výroby v reálném čase.

  • Q7: Jak zajišťujete poprodejní podporu?
    Q7: Jak zajišťujete poprodejní podporu?

    A: Nabízíme: 12měsíční záruka na mechanické a elektrické součásti. Doživotní technická podpora na adrese [email protected]. Dostupnost náhradních dílů po dobu 10 let. Školení na místě pro hromadné objednávky.

  • Q8: Jste obchodní společnost nebo výrobce?
    Q8: Jste obchodní společnost nebo výrobce?

    A: Jsme přímá továrna s dceřinými společnostmi skupiny: Yidenxin Manufacturing: Základní výrobní základna. Aiber Import & Export: Specializovaný globální obchodní tým. Hangzhou Eddysen: Centrum pro výzkum a vývoj a chytré kuchyně.

  • Otázka 9: Proč si vybrat Eddysen před konkurenty?
    Otázka 9: Proč si vybrat Eddysen před konkurenty?

    A: Tři klíčové výhody: Efektivita nákladů: Stanovení cen podle měřítka bez kompromisů v kvalitě. Stabilita: Bez závad v sériové výrobě od roku 2006. Loajalita: Dlouhodobá partnerství s 80 % opakujících se klientů po celém světě.

  • Q10: Jak mohu požádat o cenovou nabídku?
    Q10: Jak mohu požádat o cenovou nabídku?

    A: Kontaktujte nás přes [email protected] s podrobnostmi o produktu, množstvím a cílovými trhy. Náš tým odpoví do 4 pracovních hodin s konkurenčním návrhem.